Ima pyktis įsigijus nekokybišką daiktą ar drabužį? Nežinote kaip elgtis? Visoje prekyboje, įskaitant ir tai jeigu perkami drabužiai internetu yra nekokybiški ar dėl jų kyla problemų, visada galite pasinaudoti savo kaip vartotojo teisėmis. Vartotojų teisių įstatymas reglamentuoja santykius tarp kliento ir pirkėjo ir problemas spręsti galite atsižvelgiant į ir kitus galiojančius teisės aktus. Perkant rūbus internetu, dažnai kyla ginčų su pardavėju, todėl šiame straipsnyje norėtume apibendrinti Jūsų teises ir žinoma – pareigas.
Poshstar teigimu, el. prekyba smarkiai pasistumėjo. Šiuo metu, siekiant aukščiausios kokybės prekybos srityje yra naudojamos aukščiausios technologijos, todėl lyginant su praeitimi, galime matyti progresą pateikiant klientui aukščiausios raiškos prekių nuotraukos. Neretai, pardavėjai samdo profesionalius fotografus, kad šie nufotografuotų rūbus taip, kad jie klientui būtų pateikiami kuo patraukliau. Tam yra naudojamas specialus apšvietimas, o dėl to neretai ir iškyla problema – dėl apšvietimo dažnai nuotraukose pasikeičia rūbų spalva, todėl nenustebkite jeigu gautos suknelės spalva realiai bus kiek šviesesnė nei pavaizduota nuotraukoje. Ką tokiu atveju daryti? Vartotojų teisių apsaugos įstatyme yra aiškiai apibrėžiama, jog pardavėjas privalo grąžinti kliento sumokėtus pinigus jeigu prekė neatitinka aprašymo ar yra kitokia negu pavaizduota kataloge, interneto svetainėje ar ant pakuotės. Tokiu atveju pardavėjas privalo Jums grąžinti pinigus arba pakeisti prekę į tokią, kuri pavaizduota. Tai galioja ne tik elektroninėse parduotuvėse, kuriose yra pardavinėjami drabužiai internetu, bet ir visose kitose prekybos vietose.